В ходе посещения учреждения Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев осмотрел кабинеты терапии, дневной стационар и станции скорой медицинской помощи поликлиники.
Прием пациентов в поликлинике осуществляется врачами общей практики, прошедшими специальную многопрофильную подготовку. Это позволяет оказывать квалифицированную первичную медико-санитарную помощь всем категориям населения.
Кроме того, в поликлинике функционирует система информационной поддержки населения. Она включает круглосуточный call-центр, телефон доверия и веб-сайт поликлиники.